ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ

1. Общие положения

Настоящее предложение о розничной продаже товаров LORECAST Studio адресовано покупателям. Продавец — ИП Мальцева Наталья Викторовна, ИНН 263209514712, info@lorecast.ru. ОГРНИП: 325784700254467. Условия заключения договора и сведения о товаре предоставляются при оформлении заказа; обязательные права покупателя сохраняются.

2. Товары и комплектация

Характеристики, комплектация, стоимость и наличие указаны на странице соответствующего товара. Наборы могут включать физические миниатюры, карточки и предусмотренные описанием цифровые материалы. Состав конкретного комплекта определяется его карточкой.

В коллекционных наборах со случайной комплектацией конкретный персонаж заранее не гарантирован. Повторный персонаж сам по себе не является несоответствием случайной комплектации, если отсутствие повторов не обещано. Это не ограничивает права при недостатке, недокомплектации или дистанционной покупке.

3. Оформление, оплата и доставка

Выберите товары и их количество в корзине, затем перейдите к оформлению через Ozon. Оплата осуществляется через Ozon Pay. Доставка заказов осуществляется исключительно через Ozon Доставку. Доступные способы получения, стоимость и ориентировочные сроки определяются сервисом Ozon при оформлении заказа. Доступность зависит от адреса и состава заказа. Продавцу могут быть доступны сведения о заказе через сервисы Ozon.

4. Качество и обращение с миниатюрами

Миниатюры изготавливаются методом фотополимерной 3D-печати и проходят удаление поддержек, промывку, дополнительную засветку и ручную обработку. Возможны малозаметные следы послойной печати и обработки, если они соответствуют описанию и обязательным требованиям и не ухудшают назначение или потребительские свойства. Допустимость следов и царапин зависит от характера, расположения и влияния на изделие: не всякая царапина является допустимой особенностью.

Поломка, отсутствие элемента, выраженное повреждение поверхности, производственный дефект или несоответствие описанию и комплектации рассматриваются с учётом обстоятельств и закона. Миниатюры содержат тонкие выступающие и хрупкие детали; избегайте ударов, падений, изгибания и чрезмерного механического воздействия. Повреждения из-за неправильной эксплуатации после передачи оцениваются по законным правилам ответственности. Описание особенностей не ограничивает права потребителя.

5. Отмена, возврат и обращения

Покупатель вправе отказаться от товара до передачи и после передачи в случаях и сроки, установленные законодательством. Порядок обращения, особенности возврата качественного товара, товаров с недостатками, повреждённых при доставке и неполных комплектов изложены на странице «Возврат и отмена заказа».

Для идентификации покупки рекомендуем указать номер заказа, если он известен; при его отсутствии можно представить другие сведения, подтверждающие приобретение. Отсутствие номера само по себе не является основанием отказа в рассмотрении обращения. Пишите на info@lorecast.ru.

6. Персональные данные

Сведения об обработке персональных данных изложены в политике конфиденциальности.

Фактический адрес производства и приёма возвратов: 199004, г. Санкт-Петербург, Кадетская линия, д. 5, корп. 2Д, пом. 4417. Порядок возврата можно уточнить по info@lorecast.ru.